王小姐，一个市民，最近遇到了一个担心。当她买下马桶并安装后，她发现没有软管和角阀配件与自来水相连。她不得不为安装额外付费。记者昨日发现，浴室市场确实有许多经营者将软管、角阀等配件分开出售，而卫生间的“裸售”已成为行业中的“潜规则”。

根据王小姐向雨花台区消费者协会的投诉，她最近装修了新房子，并在城南的一家浴室商店买了一个卫生间。当对方承诺免费安装时，她自然明白当所有的配件都包括在内时。然而，在安装厕所时，工人突然告诉王小姐，她只买了厕所，没有水管和角阀配件。她不得不付130元的厕所费。王小姐立即向浴室商店咨询，但浴室商店说，单独销售软管和角阀是行业规则，每个人都这样做。

记者昨天在夹门对多家家具店进行的随机调查中发现，确实有很多洁具店有这样的"潜规则"。当记者没有明确询问软管和角阀是否是免费提供的，销售人员不会主动。记者一个接一个地询问，每个品牌的卫生间配件是否单独销售，价格是否单独销售等。也是不同的。例如，在佳乐佳的家居广场，可免费提供持续清洁的马桶软管、角阀和密封圈。然而，法恩扎厕所只发送密封环，一套软管和角阀必须购买另外80元。东陶马桶也只送密封圈，购买一套软管和角阀需要130元。科勒马桶密封圈、软管、角阀需单独购买，每套240元；箭牌不发送软管和角阀到几个出售的壁橱。

一位业内人士表示，浴室商店的厕所“裸售”还有另一个目的：降低价格，给消费者第一印象是厕所更便宜，从而更有利于市场竞争。

雨花台区消费者协会相关负责人表示，《消法》第22条规定，经营者应在正常使用商品或服务的情况下，保证其提供的商品或服务的质量、性能、使用和有效期。然而，如果没有软管和角阀，马桶就不能正常使用。经营者“裸售”厕所涉嫌侵犯消费者合法权益。此外，即使不能提供软管和角阀或产品有缺陷，也应事先明确告知，以便消费者可以选择购买或不购买。

据悉，经雨花台区消费者协会调解，王小姐投诉的浴室商店也同意免费提供水龙带和角阀，并帮助王小姐安装卫生间。

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